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運費
國內本島每筆訂單運費為NT$90,若消費滿
NT$1,980,即享免運費服務。

       *國外訂單需運費自付,請於下單前先與客服人員告知寄送地點

郵局/宅配

自付款完成訂單成立後方可進行備貨流程然後進行配送 會以商品體積評估,郵局配送或宅配配送服務。
*訂單完成起至配達需 2-4 工作日,離島地區 需 7-14 工作日 
*例假日、國定公休日或不可預期之天災,將順延下一工作日寄出

超商取貨
商品將配送至您所指定的超商門市,並以LINE@簡訊及E-mail通知取貨
*如商品數量較多,超過包裝材積設定上限,客服人員將另行通知。
*若您超過 7 日未前往取貨,超商將主動退回商品至Oriest.,並取消此筆訂單。 若無故多次未取件或拒收,Oriest.保留訂單接受與否之評估權利。

退/換貨服務

如遇商品瑕疵需申請 退/換貨,請於收到商品後 7 日內提出申請,在申請通過後,將欲辦理退/換貨商品自行寄回本公司 
*注意需保持商品本體、贈品、原廠包裝及所有附件資料的完整性 
*若逾期將不再受理其 退/換貨 之申請。

訂單取消

在商品尚未出貨前,您皆可於會員帳戶中或撥打客服 取消該筆訂單。 若訂單 狀態為「已出貨」,則無法取消訂單,請詳見退換貨服務,辦理退貨

Oriest.特別提醒】 
*下單完成後,請留意 LINE@簡訊及 E-mail 發貨通知。 
*我們絕不會主動通知會員變更訂單付款條件,或至 ATM 進行個資的設定或轉帳,請勿聽從來路不明之指示進行轉帳。
*慎防詐騙集團,若有任何疑問,歡迎您於上班時間撥打客服專線確認:04- 23017900,以確保您的權益。